Datenschutzerklärung Ihres Fahrrad-Shops
Der Schutz Ihrer Daten ist uns ein vorrangiges Anliegen. Mit dieser umfassenden Datenschutzerklärung möchten wir Ihnen vollständige Transparenz darüber geben, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten.
1. Kunden- und Geschäftsbeziehungen
Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten, um unsere Geschäftsbeziehungen mit Ihnen zu gestalten und zu pflegen. Dies beinhaltet die gesamte Abwicklung von der ersten Kontaktaufnahme über die Vertragserfüllung bis hin zur Beendigung der Geschäftsbeziehung. Die verarbeiteten Daten umfassen Kontaktdaten (wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer), Zahlungsdaten, gegebenenfalls Unterschriften und Berufsbezeichnungen. Die Verarbeitung dieser Daten ist für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber zwingend erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Umgang mit Videoaufzeichnungen
Zur Sicherheit unserer Kunden und Mitarbeiter sowie zur Prävention und Aufklärung von Diebstahl und Sachbeschädigung sind unsere Verkaufsräume und das Lager videoüberwacht. Die Aufzeichnungen werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht. Eine längere Speicherung erfolgt nur, wenn dies zur Verfolgung einer Straftat oder zur Klärung eines Rechtsstreits notwendig ist.
Datenübermittlung und -speicherung
Ihre persönlichen Daten können an unsere Dienstleister, die uns bei der Geschäftsabwicklung unterstützen, weitergegeben werden. Zum Beispiel nutzen wir spezialisierte Software für das Rechnungs- und Kundenmanagement. Die Speicherdauer Ihrer Daten richtet sich nach gesetzlichen Vorgaben, insbesondere den handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten von fünf Jahren, und kann bis zu drei Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung dauern.
2. Die Rolle von Cookies auf unserer Webseite
Unsere Webseite verwendet Cookies, um die Nutzung zu analysieren und unser Angebot kontinuierlich zu verbessern. Diese kleinen Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, ermöglichen es uns, Informationen über Ihre Nutzung unserer Webseite zu erfassen. Dazu gehören anonymisierte Daten über die besuchten Seiten und die Dauer des Aufenthalts. Wir nutzen diese Daten auf Basis unseres berechtigten Interesses, unsere Produkte und Dienstleistungen zu optimieren.
Ihre Einwilligung für Cookies
Zusätzlich verwenden wir mit Ihrer Einwilligung Cookies für Statistik- und Marketingzwecke. Diese ermöglichen es uns, Ihre Präferenzen zu verstehen und Ihnen personalisierte Angebote zu präsentieren. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Cookie-Einstellungen Ihres Browsers oder auf unserer Webseite widerrufen.
Datenübermittlung im Rahmen von Cookies
Wenn Sie der Verwendung von Marketing-Cookies zugestimmt haben, können Ihre Daten an unsere externen Werbepartner weitergegeben werden, um die Effektivität unserer Werbekampagnen zu steigern.
3. Newsletter und Marketingkommunikation
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Ihren Namen, um Ihnen Neuigkeiten und Angebote zuzusenden. Die Verarbeitung beruht auf Ihrer freiwilligen Einwilligung. Ihre Daten werden nach Ihrem Widerruf der Einwilligung noch für einen Zeitraum von bis zu zwei Jahren gespeichert. Dies dient als Absicherung gegen mögliche rechtliche Ansprüche, die sich aus der Marketingkommunikation ergeben könnten.
Empfänger Ihrer Daten
Für den Versand unserer Newsletter nutzen wir einen externen Dienstleister. Ihre E-Mail-Adresse wird an diesen Dienstleister übermittelt, um den Versand zu ermöglichen. Wir stellen sicher, dass dieser Dienstleister die DSGVO-Vorgaben einhält.